Critical Case
Offriamo, a richiesta, un servizio dedicato di reperibilità che vi assicura la disponibilità di un tecnico 24h/24-7g/7 con presa in carico immediata delle problematiche relative ai servizi fortemente business critical.
Il servizio garantisce la continuità operativa del sistema informativo fino al ripristino delle funzionalità e quindi alla risoluzione della problematica ed è configurabile sia per l’assistenza sistemistica software che per gli interventi di manutenzione hardware.
