• Punti di forza

     

  • Servizi business oriented: più di quanto vi aspettate
    L’erogazione dei nostri servizi avviene senza alcun blocco all’utilizzo. Fin da subito CriticalCase vi fornisce banda e potenza ampiamente superiori a quanto concordato contrattualmente, in modo da garantirvi la continuità delle operazioni, senza rallentamenti, anche in presenza di picchi di accessi imprevisti o risorse più ingenti. Col tempo, sarà poi nostra cura proporvi eventuali upgrade di servizio nel caso in cui le attività di routine richiedano risorse superiori a quanto inizialmente concordato.

     

  • Referente unico: una persona al vostro fianco
    Per tutta la durata contrattuale, CriticalCase affida ad ogni cliente un Project Manager, unico punto di riferimento per i progetti in corso. Un referente personale che conosce a fondo le vostre esigenze, le vostre problematiche e le persone coinvolte nel processo. Per una gestione agevole, semplice e una comunicazione immediata. Perché abbiate la libertà di potervi esprimere dicendo: "Luca, ho il solito problema..."
    Il referente dedicato segue passo passo l’evoluzione dei vostri sistemi suggerendo step evolutivi. Viene anche dato libero accesso al cliente ai locali della server farm tramite badge 24 ore al giorno.

     

  • Rapporto umano: perché le aziende sono persone
    Oltre alla competenza tecnica di alto livello, uno dei nostri punti di forza è costituito dalle spiccate capacità relazionali dei nostri interlocutori aziendali, che sono in grado di capire le vostre esigenze e gestire le problematiche in maniera totalmente flessibile.

     

  • Prezzi competitivi: il meglio sul mercato
    Riusciamo a tenere i prezzi allineati a quelli dei competitor low-price grazie alla nostra struttura organizzativa efficiente e agile. I nostri collaboratori sono motivati e produttivi, e la nostra organizzazione ci consente una notevole riduzione dei costi fissi. La nostra politica dei prezzi è concepita a tutto vantaggio dei clienti che beneficiano di un maggior numero di servizi. Grazie alla nostra offerta commerciale flessibile e modulare, potete variare la combinazione dei servizi in qualsiasi momento e tararla sulle vostre esigenze.

     

  • Sconti sugli accumuli: trasparenza nel vostro interesse
    Molti competitor online prevedono percorsi guidati che impongono l’acquisto di banda su ogni servizio VPS/housing attivato. Siamo d’accordo con voi: perché comprare ulteriori Mbit su un nuovo contratto di Housing se utilizzate solo una piccola parte della banda già attivata col primo server? Noi teniamo conto di questo e accorpiamo i consumi!

     

  • Soluzioni ad hoc: il "su misura" diventa economico
    Diversamente da quanto spesso offre il mercato, noi non utilizziamo pacchetti standard. Preferiamo mettere a punto soluzioni personalizzate, “sartoriali”, studiate ad hoc sulle vostre specifiche esigenze, allo stesso prezzo di quelle a pacchetto.

     

  • Continuity nelle migrazioni: il vostro business non può aspettare
    Troppo sovente il problema delle migrazioni dei dati è costituito dalla perdita di servizio. Con CriticalCase il problema è superato: fin da subito pianifichiamo con voi una procedura di migrazione e rollback che assicura la migrazione dei vostri siti e sistemi senza la minima perdita di servizio.

     

  • Supporto consulenziale: ascolto e proattività
    Fin dal primo incontro vi forniamo un’analisi consulenziale gratuita per determinare la migliore soluzione per le vostre esigenze. La consulenza si può estendere anche nel consigliarvi le migliori applicazioni da utilizzare per le vostre particolari situazioni architetturali o funzionali, anche in sede di offerta verso i vostri clienti.

     

  • Garanzia di funzionamento: il software è un nostro problema
    Php? Java? Asp?... Con CriticalCase non vi dovete preoccupare del database, del linguaggio di programmazione, delle librerie da installare. Il software è un nostro problema. Voi dovete solo utilizzarlo: a tutto il resto pensiamo noi.

     

  • Network Operation Center 24/7: competenza e disponibilità
    I tecnici del nostro Network Operation Center, attivo 24 ore al giorno e 7 giorni a settimana, hanno esperienza e competenza certificata su tutte le tecnologie da noi utilizzate e gestite, e sono in grado di risolvere qualsiasi problema in piena autonomia senza doversi rivolgere ai livelli gerarchici superiori. Sono costantemente aggiornati e formati per far fronte con efficacia agli eventi critici del vostro business.

     

  • Esperti a Disposizione: per supportarvi nelle decisioni
    Gli specialisti CriticalCase – certificati Microsoft, Oracle, Red, Hat, MySQL ecc. – sono a vostra diposizione per fornirvi consulenza e aiutarvi nella presa di decisioni o nella soluzione di problemi contingenti. I tecnici senior CriticalCase conoscono a fondo ogni cliente e le sue necessità, perché progettano ed esaminano in maniera approfondita ogni aspetto delle diverse procedure di fornitura e gestione.

     

  • Risposta e Ripristino Immediati: ready to go
    Grazie ai nostri services managed di backup e recovery, i nostri tecnici sono in grado di ripristinare in tempi record i vostri dati, server e relative funzionalità. I risultati migliorano ulteriormente se combinati con i nostri servizi di gestione dei data base e le nostre architetture ad alta disponibilità.