Critical Case
SISTEMI GROUPWARE BASATI SU ZIMBRA
Zimbra, recentemente acquisito dal gruppo Yahoo!, è un sistema client/server open source pensato per la collaborazione; offre strumenti quali la posta elettronica, i calendari e le rubriche condivise, instant messaging e strumenti di web e document management. È open source e web-based, quindi accessibile tramite i principali browser da qualsiasi parte del mondo.
È un’alternativa reale alla soluzione Exchange e può essere utilizzato in contesti diversi, dalla grande azienda allo studio associato, con configurazioni flessibili per tutte le esigenze.
Vera e propria suite, si compone di svariati elementi basati su diverse tecnologie, in particolare Java, protocolli standard per la posta (Postfix), servizi di Directory (OpenLDAP), server Web (Apache Tomcat) e database relazionali SQL (MySQL). Il client web per la gestione dei servizi è sviluppato in Java e consiste nell´interazione di molteplici servlets Java.
Vantaggi Principali funzionalità
Client web. Zimbra offre un client di posta elettronica completamente web-based, tecnicamente molto avanzato se rapportato ai client concorrenti. È possibile assegnare ai messaggi dei tag per identificarli immediatamente. L’utilizzo è molto semplice e intuitivo grazie all´utilizzo della tecnologia Ajax. È presente un potente motore di ricerca che permette di configurare ricerche complesse in modo visivo. Le ricerche possono essere salvate per disporne in seguito. Nella versione "PRO" la ricerca si estende all´interno degli allegati.
Rubrica con ricerche avanzate. Sostanzialmente simile a quelle di applicazioni stand-alone dedicate, anche la rubrica consente di costruire ricerche, così come tutti gli altri componenti della suite. Può inoltre essere condivisa totalmente o parzialmente con gli altri utenti secondo una logica di team.
Calendari personali e condivisi. È possibile creare più calendari personali, nei quali inserire i propri appuntamenti. Zimbra consente di creare calendari condivisi, all´interno dei quali tutti i membri di un gruppo possono inserire appuntamenti e visualizzare eventi inseriti da altri, così come verificare la disponibilità effettiva dei partecipanti ad una riunione prima di fissarne il giorno.
Documenti condivisi. Feature molto utile, introdotta di recente è la possibilità di creare online documenti testuali o fogli di lavoro da condividere in gruppo. I documenti possono essere modificati in collaborazione e spediti via email senza uscire dalla finestra di composizione.
Voip e messanging. Grazie all’integrazione con Asterisk, leader nel campo del VOIP open source, Zimbra ha portato le funzioni di messaging e la comunicazione vocale all´interno della sua suite sotto il nome di "Unified Messaging"; consente quindi di chiamare un contatto dalla rubrica o un numero presente nel testo di un´email, o ancora di avviare delle conferente call con il proprio team dall´interno della applicazione.
Zimlets. La tecnologia degli zimlets permette di effettuare chiamate via Skype a contatti, mandare SMS ai propri colleghi per avvisarli di un appuntamento improvviso oppure visualizzare un indirizzo ricevuto via email sulle mappe di Google. Le possibilità fornite dalle zimlets sono pressoché infinite e basano la loro efficacia su un sistema service oriented a web services.
Antivirus e antispam. La suite include l’antivirus ClamAV e il sistema anti-spam SpamAssassin, la cui azione combinata controlla in tempo reale mail e allegati trattati dal Mail Transfer Agent.
Versatilità. Zimbra è compatibile con tutti i principali client di posta elettronica come Outlook, Outlook express, Mozilla Thunderbird sia in modalità POP3 che IMAP.
Utilizzo in modalità offline. Per Outlook esiste uno speciale "connettore" per la sincronizzazione di messaggi, appuntamenti e contatti utile agli utenti soggetti a frequenti spostamenti, che necessitano di accedere alla posta in modalità offline. Sarà disponibile a breve Zimbra Desktop, applicazione Ajax da installare sul PC, in grado di operare indifferentemente online e offline ottenendo solo i vantaggi di entrambe le modalità.
Moduli per mobile device. Sono disponibili speciali moduli per poter operare anche su dispositivi mobili e per sincronizzare posta e dati con i prodotti della linea Blackberry.