Processi di supporto

Project Management: un unico referente per un Cliente unico È l’attività di gestione del ciclo di vita del progetto, dall’individuazione degli obiettivi, alla definizione dei processi, alle attività di controllo, fino al completamento del progetto stesso.

CriticalCase assegna ad ogni progetto un Project Manager che, supportato da un team di professionisti altamente qualificati, ha il compito di pianificare e monitorare le caratteristiche del progetto, assicurando che l’esecuzione avvenga secondo gli obiettivi stabiliti e nel rispetto dei criteri d’integrazione, tempistica, criticità e qualità.

Il Project Manager è il vostro referente unico all’interno della struttura CriticalCase, disponibile per voi 24 ore al giorno, 7 giorni la settimana.

Gestione configurazioni e modifiche: un progetto che evolve Parte integrante dell’attività di Project Management, consiste nel tenere traccia dell’evoluzione del progetto durante le fasi di avanzamento in modo da garantire l’integrità delle caratteristiche sulla base delle richieste di eventuali modifiche da parte del Cliente.

Environment: l’ambiente tecnico e umano più favorevole Con l’attività di Environment si costruiscono le condizioni ambientali necessarie all’organizzazione delle attività di sviluppo e testing, si individuano i servizi tecnici di supporto e si organizza il trasferimento della conoscenza presso il gruppo di utenti ai quali il progetto è destinato.