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Assistenza: 011.50.97.366

Cloud Company: 16 anni di esperienza in servizi Managed e consulenza Cloud

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Accordo sul livello del servizio

Il servizio offerto da Criticalcase viene garantito nelle sue componenti secondo le seguenti percentuali di servizio, calcolate su base annua:

Servizi di Colocation

Raggiungibilità dei Server

Disponibilità dei servizi

Intervento sui Server

Servizi Cloud IAAS

SAN Equallogic

SAN Compellent

SAN 3Par

Dove lo SLA di default non è sufficiente sono disponibili servizi specifici che possono tranquillizzare il cliente più esigente: fino a richiedere garanzia con penale e skill tecnici dedicati 24/7/365. Nessuno si spinge a tanto!

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