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Una delle peculiarità della nostra offerta cloud è la fornitura di servizi managed, che garantiscono al cliente la gestione completa del sistema infrastrutturale. L’amministrazione dell’infrastruttura include il servizio di supporto tecnico h24, disponibile 365 giorni l’anno, volto a risolvere qualsiasi problematica emergente in tempi ridottissimi da parte dei nostri esperti cloud. Oggi vi raccontiamo la nostra esperienza con un cliente che aveva come necessità di business proprio la gestione totale dell’architettura cloud, oltre che la progettazione di una soluzione IT altamente personalizzata.
Si tratta di Metroweb Italia, una società che opera come dark fiber provider (fornitore di fibra spenta), sviluppando e affittando l’infrastruttura della rete ai principali operatori di telecomunicazione a livello nazionale, che provvedono autonomamente ad implementare i propri servizi di connessione a valore aggiunto per offrire ai loro clienti servizi come connettività Internet, telefonia fissa, mobile e distribuzione di contenuti digitali multimediali di ogni genere.
In particolare Metroweb Italia fornisce l’accesso alla rete in modalità FTTH (Fiber-To-The-Home), una connessione che permette all’utente di collegarsi alla rete direttamente in Fibra Ottica, alla più alta velocità di connessione disponibile. Metroweb Italia è il brand che identifica l’intero Gruppo, marchio che rappresenta l’impegno a sviluppare in Italia la rete digitale Internet in Fibra Ottica. Un progetto ambizioso, che permetterà al nostro Paese di meglio competere tra i Paesi avanzati, grazie ad una rete digitale Internet di grande velocità, capacità e stabilità. Tra i clienti di Metroweb vi sono alcune delle principali città italiane, tra cui Torino, Milano, Bologna e Genova, che si sono affidate all’azienda per le sue soluzioni di connettività all’avanguardia.
Solamente i servizi Managed potevano soddisfare a pieno le richieste di Metroweb: hanno infatti il vantaggio di garantire al cliente la presa in carico del sistema infrastrutturale da parte di personale dedicato, dotato di competenze diversificate tali da poter soddisfare le varie esigenze aziendali ad un prezzo competitivo.
Inoltre, il servizio di gestione completa assicura al cliente la più assoluta peace of mind e la possibilità di concentrarsi sui propri obiettivi di business, grazie al monitoraggio costante dell’infrastruttura operato da tecnici con
decennale esperienza.
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