Invio di e-mail & newsletter: cos’è una black list?

La black list (lista nera) è un elenco di indirizzi IP corrispondenti ad utenti che vengono considerati fonte di spam. E’ collegata a moltissimi server che bloccano il traffico in uscita dagli indirizzi presenti, pertanto se finisci in una black list l’invio di email dal tuo account verrà inibito perchè considerato spam (ossia e-mail spazzatura) e i destinatari non riceveranno le tue comunicazioni. Rimuovere il tuo indirizzo dalla lista nera non è di certo impossibile, ma neanche semplice o veloce. Alcuni accorgimenti ti consentono di ridurre la possibilità di finire in una black list ed evitare spiacevoli grattacapi, oltre che conseguenze piuttosto negative sulla reputazione del tuo dominio.

Segui questi semplici consigli ed evita di farti marchiare come spammer:

  • Aggiorna l’anti-virus
    Mantenere sempre aggiornato il software anti-virus evita che possibili malware si infiltrino nel pc e nel sistema di gestione mail, inviando spam con il tuo indirizzo IP.
  • Double opt-in
    Il double opt-in consiste nell’invio di una e-mail di conferma dopo che un utente si è iscritto ad una newsletter. Con questo sistema si garantisce il massimo rispetto della privacy ed è il metodo migliore per evitare l’invio di e-mail a indirizzi errati o inesistenti. Insieme alle newsletter non richieste infatti, l’invio di comunicazioni ad indirizzi non esistenti incide sul tasso di deliverability dell’account di posta elettronica, cioè sulla probabilità di arrivare nella imbox piuttosto che nella cartella spam. Attenzione quindi al database utilizzato: più la reputazione del dominio è bassa, più probabilità ci sono di finire nella spazzatura.
  • Utilizza programmi professionali
    Se il tuo obiettivo è mandare comunicazioni massive a database di una certa ampiezza, è consigliabile l’utilizzo di un programma apposito rispetto ad un account di posta tradizionale, poichè ‘uso di software professionali riduce il rischio di finire in una lista nera.
  • Frequenza di invio
    Allo stesso modo, la frequenza di invio incide sulla credibilità del tuo account. Cerca di non esagerare con la quantità di email che invii alla tua lista di contatti, soprattutto se si tratta di comunicazioni commerciali, perchè potrebbero essere catalogate come spam e determinare l’inserimento del tuo indirizzo IP in una black list.
  • Fatti riconoscere
    Assicurati che i tuoi contatti riconoscano il tuo indirizzo mail o alias. Una volta che verrai riconosciuto, i destinatari saranno meno inclini a indicarti come fonte di spam.
  • Difficoltà nella disiscrizione
    La procedura per disiscriversi da una newsletter dev’essere semplice e veloce. Se i passaggi sono troppi oppure gli utenti non trovano il link per cancellare la propria registrazione, potrebbero segnalarti come spammer e farti finire in una black list molto velocemente!

E la formattazione delle e-mail?

– Inserisci più testi che immagini
– Non usare caratteri eccessivamente piccoli o colori troppo accesi
– Non abbondare con gli spazi tra le parole ed evita di operare una formattazione eccessiva
– Controlla gli errori di digitazione poichè possono far sembrare il testo tradotto da un’altra lingua, identificandolo come spam dall’estero
– Specifica l’attributo “alt” nelle immagini
– Evita di inserire troppi allegati in un’unica e-mail
– Non utilizzare alcune parole specifiche quali: gratis, clicca qui, hai vinto ecc.. poichè ti fanno finire dritto nel cestino!

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