1. Riduzione dei costi
Attraverso l’esternalizzazione delle funzioni IT è possibile ridurre e ottimizzare i costi operativi e assicurare un notevole risparmio all’azienda. Da un lato si eliminano le spese dedicate all’assunzione e al mantenimento di personale specializzato interno; dall’altro lato si risparmia sui costi relativi alle risorse infrastrutturali (hardware, software e licenze), più vantaggiosi. Inoltre, i costi vengono mantenuti sotto controllo, grazie a canoni mensili fissi o tariffe concordate con il provider sulla base delle esigenze del cliente.
2. Accesso a tecnologie all’avanguardia
La tecnologia hardware e software diventa velocemente obsoleta in questo settore, ed è molto difficile per un’azienda in cui lo staff IT è composto da una sola persona, o comunque è molto ridotto, rimanere aggiornata riguardo a tutte le nuove tecnologie. In questo senso, l’outsourcing si configura come un’ottima soluzione per usufruire delle migliori tecnologie a prezzi vantaggiosi.
3. Specializzazione ed expertise dello staff
Trattandosi della loro competenza principale, i provider IT assumono personale specializzato e certificato di alto livello, che può fornire un servizio di qualità nella specifica area tecnologica di necessità del cliente.
In questo modo l’azienda ha facile accesso a skill tecniche diversificate e all’esperienza di un intero staff IT, di cui non potrebbe beneficiare se mantenesse una gestione interna dei servizi.
4. Flessibilità
I fornitori hanno a disposizione molteplici risorse, sia a livello tecnologico che umano e, grazie a questo, sono in grado di offrire soluzioni flessibili, capaci di adattarsi alle esigenze specifiche della singola azienda. Al contrario, il personale interno spesso possiede risorse e competenze limitate, e potrebbe non essere in grado di sopperire alle necessità aziendali.
5. Focus sulla crescita del business
Non è pratico, né possibile, che un singolo individuo si occupi di tutto. L’outsourcing consente all’azienda di focalizzarsi sui propri obiettivi di business e migliorarli, così come i provider si concentrano sui loro, fornendo un servizio specialistico di alto livello.
6. Risorse interne da dedicare ad altre attività
L’esternalizzazione permette all’azienda di riorganizzare il personale secondo il ruolo per cui è stato assunto, evitando di sprecare le risorse umane e il loro tempo su attività in cui non hanno competenze specifiche e che gestiscono con difficoltà, affidandole a terze parti invece specializzate nella fornitura di quel determinato servizio.
7. Funzioni aziendali difficili da gestire e da controllare
Questo è il tipico scenario in cui l’outsourcing può fare una grande differenza: il controllo e la gestione delle funzioni e dei processi IT vengono affidati a fornitori esterni, risolvendo il problema, nonostante sia importante mantenere un livello minimo di controllo sulle funzioni esternalizzate.
8. Fondi finanziari da investire sull’azienda
Esternalizzando le attività che non rappresentano il core business dell’impresa, i capitali finanziari possono essere dedicati ad attività direttamente relazionate al prodotto o al cliente, investendo sulla crescita e sul miglioramento dell’azienda.
9. Servizio di assistenza tecnica
Un benefit non indifferente è dato dal servizio di assistenza, estendibile a 24x7x365. Normalmente, infatti, la copertura dell’assistenza è circoscritta agli orari lavorativi durante i soli giorni feriali. Con l’outsourcing dei servizi IT è possibile personalizzare il servizio e usufruire del supporto tecnico degli esperti h24, 365 giorni l’anno, impensabile quando l’IT viene gestito internamente.
10. Riduzione dei rischi
Mantenersi al passo con le tecnologie e le innovazioni del mercato necessarie per far crescere il business è difficoltoso e molto costoso. Affidare l’IT a provider specializzati consente di avere accesso all’esperienza e alle best practice di settore: gli esperti seguono molteplici clienti, conoscono a fondo la materia e sanno guidarti nella scelta della soluzione migliore per il tuo business. In questo modo si evitano decisioni che potrebbero rivelarsi errate e poco convenienti per l’azienda.
