Vi avevamo promesso 30 consigli per aumentare le conversioni sul vostro e-commerce e non vi deluderemo! Oggi affronteremo un aspetto fondamentale della strategia, in grado di determinare il successo di uno shop online: l’engagement.
Quali sono le modalità di successo per coinvolgere i clienti sul web? Come convincerli ad acquistare sul vostro sito piuttosto che su quello di un vostro competitor?
Le variabili da tenere in considerazione sono molte e influenzano il comportamento del consumatore a diversi livelli.
Si può agire sia sul lato razionale che sul lato emotivo dell’utente, cercando di dare informazioni il più possibile ricche ed esaurienti, facendo caso alla posizione degli elementi all’interno delle pagine web, alla grafica e ai testi, cercando di trasmettere sicurezza e fiducia ma al tempo stesso coinvolgendo emotivamente il cliente facendo leva su variabili psicologiche come la scarsità e l’urgenza.
Ecco la check list con i 13 modi per stimolare l’interesse degli utenti e creare engagement, facendo in modo che rimangano sul vostro e-commerce e completino l’acquisto.
Check-list:
Sconti e offerte speciali
Codici coupon
Demo
Programma fedeltà
Prove gratuite
Down-selling, up-selling & cross-selling
Usa il principio di scarsità
Suggerisci prodotti popolari collegati
Aggiungi un copy rassicurante
Mostra credibilità
Sostituisci blocchi di testo con elenchi puntati
Posiziona i prodotti migliori in alto
Offri il completamento automatico nella barra di ricerca
Avete controllato di avere tutti questi elementi sul vostro e-commerce? Cosa aspettate ad inserirli?
Vi aspettiamo la prossima settimana con l’ultimo articolo che completa la lista dei 30 modi per aumentare le conversioni online, con alcune tips finali per far decollare il vostro business online, non perdetevelo!
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